ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
г. Санкт-Петербург 12.01.2026г.
Индивидуальный предприниматель Белкина Наталья Георгиевна, зарегистрированная в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей за № 325470400005173 (далее — «Администрация»), размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта») с предложением физическим и (или) юридическим лицам (далее — «Пользователь») заключить Договор на нижеследующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ
1.1. В целях единого толкования и понимания нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Акцепт публичной оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты (далее — «Акцепт»).
1.1.2. Договор — возмездное соглашение между Администрацией и Пользователем, заключенное посредством Акцепта Оферты.
1.1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, заключившее с Администрацией Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.1.4. Сервис — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: ohkeramika.ru.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Администрация обязуется передать в собственность Пользователя Товар на условиях настоящего Договора, а Пользователь — оплатить и принять Товар.
2.2. Администрация гарантирует, что Товар принадлежит ей на праве собственности, не является предметом залога, под арестом не состоит и свободен от прав третьих лиц.
2.3. Наименование, цена, количество Товара, а также иные условия определяются на основании сведений, предоставленных Пользователем при оформлении заказа через функционал Сервиса. 2.4. Правоотношения Сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
2.5. Доставка Товара осуществляется третьими лицами (службами доставки).
2.6. В момент получения Товара Пользователь обязан в присутствии представителя службы доставки проверить количество, ассортимент и внешнее качество (отсутствие видимых дефектов) Товара. В противном случае риски несоответствия Товара Пользователь несет самостоятельно.
2.7. Стороны не вправе ссылаться на незаключенность Договора при наличии встречного предоставления в порядке ст. 432 ГК РФ.
2.8. Новая редакция Оферты вступает в силу в день ее опубликования на Сервисе.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом Договора является факт оформления заказа и/или полная (частичная) оплата Товара Пользователем.
3.2. До Акцепта Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием Оферты. При возникновении сомнений в толковании условий Пользователь вправе обратиться к Администрации с запросом. В ином случае Пользователь не имеет права ссылаться на незнание условий Оферты.
3.3. Администрация вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено законом.
3.4. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает свою полную дееспособность. Риск совершения Акцепта недееспособным лицом лежит на его законных представителях.
3.5. Принимая условия Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и безоговорочно принимает ее в полном объеме.
3.6. В случае противоречий между документами приоритет в части обработки персональных данных отдается Политике конфиденциальности, а в остальной части — Оферте.
3.7. Оплата производится через платежную систему в соответствии с инструкциями на Сервисе. Акцептом Пользователь подтверждает ознакомление с правилами платежной системы.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Стоимость обязательств определяется Администрацией и сообщается Пользователю через Сервис.
4.2. Акцепт не считается совершенным, а Договор — заключенным, если Пользователю не была предоставлена информация о цене до момента оплаты.
4.3. Администрация вправе изменять стоимость товаров в одностороннем порядке до момента их оплаты Пользователем.
4.4. Моментом исполнения обязательства Пользователя по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Администрации.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и заключен на неопределенный срок.
5.2. Прекращение действия Договора влечет прекращение действия всех приложений и дополнительных соглашений к нему, если иное не оговорено Сторонами.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователь осознает, что материалы Сервиса могут сопровождаться рекламой. Администрация не несет ответственности и не имеет обязательств в связи с такой рекламой.
6.3. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемой Администрации информации.
6.4. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение для автоматизированного сбора данных. В противном случае Пользователь обязан возместить Администрации причиненные убытки в полном объеме.
6.5. Пользователь обязуется не распространять информацию противоправного характера, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) календарных дней. При недостижении согласия спор передается в суд в соответствии с законодательством РФ.
8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. О наступлении таких обстоятельств необходимо известить другую Сторону в течение 2 (двух) календарных дней.
8.3. Извещение должно сопровождаться официальными документами, подтверждающими наличие данных обстоятельств.
8.4. Срок выполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Недействительность одного положения не влечет недействительности всего Договора.
9.2. Договор не устанавливает между Сторонами агентских отношений, товарищества или отношений личного найма.
9.3. Об изменении реквизитов или адреса Стороны обязаны уведомлять друг друга незамедлительно.
9.4. Срок уведомления об изменениях данных — 5 (пять) календарных дней. Риски отсутствия уведомления несет Сторона самостоятельно.
9.5. Принимая Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Договором, заключает его добровольно и имеет право на совершение сделки.
10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
10.1. Возврат товара надлежащего качества: 10.1.1. Пользователь вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
10.1.2. Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
10.1.3. При возврате Администрация возвращает сумму за вычетом расходов на обратную доставку Товара.
10.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (повреждения):
10.2.1. При обнаружении боя или сколов Пользователь обязан зафиксировать их (фото/видео) в присутствии представителя службы доставки.
10.2.2. Пользователь уведомляет Администрацию в течение 24 часов, направив претензию на Email: carnela@mail.ru.
10.2.3. Администрация по выбору Пользователя производит замену или возврат стоимости подтвержденного брака.
10.2.4. Незначительные отклонения в цвете или текстуре, обусловленные ручным изготовлением керамики, не являются браком.
10.3. Товары по индивидуальному заказу:
10.3.1. Под Товаром с индивидуально-определенными свойствами понимаются изделия, изготовленные по эскизам, параметрам или с персонализацией Пользователя.
10.3.2. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1, Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Пользователем. Акцептом Оферты Пользователь подтверждает понимание того, что указанный Товар не подлежит возврату или обмену по основаниям ст. 25 Закона № 2300-1 и ст. 502 ГК РФ.
11. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
ИП Белкина Наталья Георгиевна
ИНН 590616847405
Адрес: 188693, РОССИЯ, Ленинградская, Всеволожский, Кудрово, Проспект Строителей, д. 18, квартира/офис 234
Эл.адрес: carnela@mail.ru
ОГРНИП: 325470400005173
р/с 40802810332440006060
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
к/с 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
