Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней со дня его получения (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Изделие не должно иметь следов использования и должно быть возвращено в первоначальном состоянии (включая упаковку, само изделие и бирку).
Покупатель самостоятельно привозит или отправляет возврат в нашу мастерскую в г. Санкт-Петербурге или в ближайший к нам пвз СДЭК. Все транспортные расходы за возврат заказа оплачивает покупатель. Возврат средств осуществляется только за сам товар, стоимость доставки не возвращается.
Если вы получили товар с производственным браком или ошибкой с нашей стороны (например: не в полной комплектации, не того цвета, не тот товар или в пути изделие разбилось), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, описав проблему.
Мы полностью берем на себя оплату доставки возвращаемого товара, а также доставки нового товара взамен.
При обнаружении повреждений во время доставки до покупателя гарантирована замена изделия на идентичное.